統一訊息管理

AI智能客服將來自不同平台的所有訊息整合至單一平台。
(如:WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, and web chat)

利用AI聊天機械人, 提升客服效率

24/7無間斷處理客戶查詢,減少團隊工作負擔,優化客戶管理及客戶關係。

提升顧客滿意度

智能識別客戶,提供個人化服務,提升客戶滿意度,建立客戶忠誠度與回購循環。

精準行銷與O2O整合

可以向指定客戶群發送精準及個性化的廣播訊息、優惠,並邀請顧客親臨店內領取優惠,促進銷售效果。